Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Pašto skyrių darbuotojas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Pašto skyrių darbuotojo, kuris būtų atsakingas už efektyvų ir draugišką pašto paslaugų teikimą klientams. Ši pozicija reikalauja aukšto dėmesio detalėms, gerų komunikacijos įgūdžių ir gebėjimo dirbti greito tempo aplinkoje. Darbuotojas turės tvarkyti siuntas, pašto siuntinius, pinigų perlaidas, taip pat teikti informaciją klientams apie paslaugas ir kainas. Svarbu užtikrinti, kad visi pašto procesai būtų vykdomi pagal nustatytas taisykles ir standartus, laikantis konfidencialumo ir saugumo reikalavimų. Darbo metu reikės naudotis kompiuterinėmis sistemomis, registruoti siuntas, priimti mokėjimus ir spręsti klientų užklausas. Pašto skyrių darbuotojas taip pat dalyvaus inventorizacijoje ir padės palaikyti tvarką darbo vietoje. Ši pozicija yra puiki galimybė tiems, kurie mėgsta dirbti su žmonėmis ir nori prisidėti prie efektyvios pašto paslaugų teikimo. Mes vertiname atsakingumą, punktualumą ir gebėjimą dirbti komandoje.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Priimti ir išduoti pašto siuntas bei siuntinius.
- Teikti informaciją klientams apie pašto paslaugas ir kainas.
- Registruoti siuntas ir pildyti reikiamus dokumentus.
- Priimti mokėjimus už pašto paslaugas.
- Naudotis kompiuterinėmis sistemomis ir programine įranga.
- Užtikrinti pašto siuntų saugumą ir konfidencialumą.
- Spręsti klientų užklausas ir skundus.
- Dalyvauti inventorizacijoje ir prekių apskaitoje.
- Palaikyti tvarką darbo vietoje ir laikytis saugos reikalavimų.
- Bendradarbiauti su kitais skyrių darbuotojais ir vadovybe.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Baigta vidurinioji mokykla arba atitinkamas išsilavinimas.
- Geri komunikacijos ir klientų aptarnavimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti kompiuterinėmis programomis.
- Atsakingumas ir punktualumas.
- Gebėjimas dirbti greito tempo aplinkoje.
- Dėmesys detalėms ir organizuotumas.
- Gebėjimas spręsti problemas ir konfliktus.
- Fizinė ištvermė dirbti stovint ilgą laiką.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Ankstesnė patirtis pašto ar klientų aptarnavimo srityje būtų privalumas.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia Jūsų patirtis dirbant pašto ar klientų aptarnavimo srityje?
- Kaip elgtumėtės su nepatenkintu klientu?
- Ar turite patirties dirbant su kompiuterinėmis sistemomis?
- Kaip užtikrinate tikslumą atliekant dokumentų pildymą?
- Ar galite dirbti stovint ilgą laiką?
- Kaip tvarkotės su stresinėmis situacijomis darbe?
- Ar esate pasirengęs dirbti pamainomis?
- Kaip apibūdintumėte savo bendravimo įgūdžius?
- Kokius veiksmus imtumėtės, jei pastebėtumėte pašto siuntos pažeidimą?
- Kaip organizuojate savo darbo laiką ir užduotis?
